Communications dans les entreprises en période de coronavirus

Boom des communications en ligne

Les agences de RP du Bepublic Group ont mené une enquête auprès des responsables des communications de 105 grandes entreprises belges. L’enquête a été préparée et réalisée par Indiville. Elle a ainsi interrogé les leaders de marché dans les 14 plus grands secteurs du pays.

Principaux résultats

Voici les résultats que l’enquête a fait ressortir :

• 36 % des entreprises interrogées n’avaient pas de plan de communication pour une crise comme le coronavirus.
• Beaucoup de grandes entreprises ont développé de nouveaux canaux de communications en ligne ou utilisé leurs canaux en ligne existants de manière plus intensive. 77 % comptent continuer à utiliser ces canaux supplémentaires après la crise du coronavirus.

• Quatre sur dix entendent communiquer davantage en interne.
• 58 % disent avoir de meilleures relations avec les collaborateurs.
• 38 % observent une amélioration des relations avec les clients.