"Une enquête de satisfaction des clients a fixé les balises d'un changement vers une meilleure culture" l'Agence Onroerend Erfgoed
L'enquête auprès des membres a été à la base d'un nouveau mouvement de membres et les résultats de l'enquête de notoriété ont mené à une stratégie à deux marques. Herita
Nous utilisons désormais aussi les SMS, Whatsapp et d'autres réseaux sociaux pour joindre nos clients. CPAS de Gand
Les priorités qui résortaient de l'enquête seront communiquées prochainement et le but est d'y renvoyer chaque fois que des actions seront entreprises. Commune d'Asse